2019年人力資源服務(wù)行業(yè)大事件盤(pán)點(diǎn)

2019年，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，人們?cè)谫Y本寒冬、裁員潮的風(fēng)暴中渡過(guò)。

2019年，迎來(lái)了5G元年，數(shù)字技術(shù)與人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型滲透到行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2019年，隨著新個(gè)稅法實(shí)施與社保征繳體制改革，人力成本優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管控成了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

2019年，彈性用工、零工經(jīng)濟(jì)、靈活就業(yè)趨勢(shì)增強(qiáng)，勞動(dòng)者在積極探索更加自由、多元的就業(yè)路徑。

在2020年即將來(lái)臨之際，我們對(duì)2019年人力資源服務(wù)行業(yè)十大事件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，希望能看到未來(lái)的一些趨勢(shì)。

1.國(guó)家產(chǎn)業(yè)目錄鼓勵(lì)類(lèi)新增“人力資源和人力資本服務(wù)業(yè)”

2019年10月30日，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》，新版目錄將“人力資源服務(wù)業(yè)”改為“人力資源和人力資本服務(wù)業(yè)”，并從原來(lái)“商務(wù)服務(wù)業(yè)”中獨(dú)立出來(lái)。

新產(chǎn)業(yè)目錄中，鼓勵(lì)類(lèi)新增“人力資源和人力資本服務(wù)業(yè)”，明確了其產(chǎn)業(yè)地位。未來(lái)，行業(yè)將更加關(guān)注“人力資本服務(wù)”的價(jià)值，涉及人力資本價(jià)值評(píng)估、評(píng)測(cè)和交易，人力資本價(jià)值統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用等產(chǎn)業(yè)活動(dòng)將有更多的探索空間。

2.全球****社交招聘平臺(tái)領(lǐng)英進(jìn)入視頻直播市場(chǎng)

2019年2月12日，全球****社交招聘平臺(tái)領(lǐng)英（LinkedIn）推出LinkedIn Live，進(jìn)入視頻直播市場(chǎng)。

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，招聘服務(wù)變得更加智能化和自動(dòng)化，視頻直播、面試機(jī)器人、視頻面試等成為招聘機(jī)構(gòu)推出的創(chuàng)新功能。
2019年招聘機(jī)構(gòu)推出的新產(chǎn)品

此外，視頻招聘、基于人工智能推薦職位的招聘機(jī)構(gòu)獲得資本青睞。以短視頻形式展示公司氛圍及招聘需求的在線(xiàn)求職APP——抖聘，獲得數(shù)百萬(wàn)美元A+輪戰(zhàn)略投資。通過(guò)人工智能算法來(lái)改變高端人才和職場(chǎng)之間的連接方式的鯨脊，今年先后獲得數(shù)百萬(wàn)元天使輪，以及近千萬(wàn)元Pre-A輪融資。
未來(lái)，人力資源數(shù)據(jù)分析技術(shù)將不斷提高，人工智能與招聘管理的融合將更深入，新興技術(shù)在簡(jiǎn)歷篩查、人才畫(huà)像、智能面試等應(yīng)用場(chǎng)景中會(huì)得到更充分發(fā)展。

3.中國(guó)****簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)公司巧達(dá)科技被查封

2019年3月14日，號(hào)稱(chēng)中國(guó)****的簡(jiǎn)歷大數(shù)據(jù)公司——巧達(dá)科技，因未經(jīng)授權(quán)獲取、使用和販賣(mài)簡(jiǎn)歷信息等涉嫌侵犯用戶(hù)隱私權(quán)、侵犯公民個(gè)人信息而被警方查封。

從此事可以看出，執(zhí)法層面對(duì)竊取、泄露、買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人信息和相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)鏈涉及的打擊力度在不斷加強(qiáng)。此外，行業(yè)內(nèi)部也在加強(qiáng)監(jiān)督。今年7月5日，智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、獵聘、拉勾聯(lián)合發(fā)聲，矛頭直指?jìng)�(gè)別招聘管理系統(tǒng)公司的虛假宣傳，引起社會(huì)關(guān)注。

歐盟頒布的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)范，搶占了全球數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則的制定權(quán)。未來(lái)隨著我國(guó)《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》的正式出臺(tái)，背調(diào)類(lèi)、大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)歷平臺(tái)類(lèi)、招聘/人才尋訪(fǎng)類(lèi)、使用爬蟲(chóng)技術(shù)類(lèi)等公司對(duì)數(shù)據(jù)和信息的管理將更加規(guī)范。

4.科銳國(guó)際正式布局澳大利亞市場(chǎng)

2019年2月，科銳國(guó)際旗下專(zhuān)業(yè)招聘公司Aurex Group宣布在悉尼設(shè)立分公司，正式布局澳大利亞市場(chǎng)，未來(lái)將主要面向房地產(chǎn)與建筑行業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)。

隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，科銳國(guó)際的海外市場(chǎng)得以快速推動(dòng)。近幾年其海外營(yíng)收增長(zhǎng)迅猛，足以證明這一點(diǎn)。

中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)跟著客戶(hù)業(yè)務(wù)的海外拓展走出去，“出海”的機(jī)構(gòu)以招聘與雇傭服務(wù)、薪酬服務(wù)外包、人力資源外包機(jī)構(gòu)為主。其中招聘與雇傭服務(wù)、薪酬福利外包等機(jī)構(gòu)，進(jìn)入新加坡、澳大利亞、日本、英國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。一般的人力資源外包，特別是藍(lán)領(lǐng)服務(wù)外包，拓展東南亞市場(chǎng)比較普遍，其中印度是機(jī)構(gòu)普遍看重的海外市場(chǎng)。

未來(lái)，中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在支持中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展中也將深度參與全球化發(fā)展。
中國(guó)機(jī)構(gòu)在海外市場(chǎng)的拓展情況

5.SAP實(shí)施中國(guó)加速計(jì)劃

2019年1月31日，德國(guó)軟件巨頭SAP發(fā)布中國(guó)加速計(jì)劃，具體舉措包括：擴(kuò)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大行業(yè)和區(qū)域覆蓋范圍，加強(qiáng)與中國(guó)政府和國(guó)有企業(yè)合作，打造一套新的生態(tài)系統(tǒng)。

中國(guó)是SAP全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，這給了其加速擴(kuò)張的底氣。未來(lái)五年，SAP將持續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，推動(dòng)在華業(yè)務(wù)發(fā)展。計(jì)劃五年內(nèi)會(huì)新開(kāi)10個(gè)辦公室，今年已新增武漢、成都、濟(jì)南、南京四個(gè)分公司，未來(lái)會(huì)進(jìn)一步下沉到內(nèi)陸省會(huì)城市。今年9月，SAP首次宣布在品牌標(biāo)識(shí)中使用本地語(yǔ)言，希望把全球經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)智慧相結(jié)合，更好扎根中國(guó)。

此外，在中國(guó)加速計(jì)劃中，用戶(hù)體驗(yàn)成為新的關(guān)鍵詞，與用戶(hù)體驗(yàn)有關(guān)的數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維的數(shù)據(jù)加起來(lái)會(huì)形成一個(gè)全新引擎。

6.薪酬福利供應(yīng)商CDP集團(tuán)謀求海外上市

2019年11月15日，CDP集團(tuán)向美國(guó)SEC提交了招股書(shū)，擬在紐交所上市。在本次赴美IPO前，其剛獲得由前程無(wú)憂(yōu)投資的8,000萬(wàn)美元戰(zhàn)略融資。CDP集團(tuán)今年正式涉入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，積極構(gòu)建一體化的薪酬、福利、健康、保險(xiǎn)數(shù)字化平臺(tái)。

薪酬服務(wù)具有高準(zhǔn)入門(mén)檻，以及高利潤(rùn)、高估值或高市值的特征。與薪酬外包服務(wù)、薪酬軟件、薪酬福利咨詢(xún)相關(guān)的機(jī)構(gòu)近期受到資本關(guān)注和青睞，國(guó)際頭部供應(yīng)商的市值在2019年都創(chuàng)下歷史新高。今年7月，中國(guó)HR SaaS薪酬軟件廠(chǎng)商易路宣布完成C1輪2億元融資。

大量資本的加持，云平臺(tái)研發(fā)的加強(qiáng)，薪酬服務(wù)模式的創(chuàng)新，國(guó)際安全審計(jì)認(rèn)證的通過(guò)，這些將把市場(chǎng)競(jìng)賽者的“段位”明顯區(qū)別開(kāi)來(lái)。
此外，隨著2019年新個(gè)稅法的實(shí)施與社保征繳體制改革，不同細(xì)分領(lǐng)域的薪酬服務(wù)商都在更新升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)。另外，金融機(jī)構(gòu)也跨界推出薪酬服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
供應(yīng)商在2019年新推出的薪酬服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品

7.靈活用工機(jī)構(gòu)人瑞人才在香港上市

2019年12月13日，靈活用工機(jī)構(gòu)人瑞人才在香港掛牌交易。從2018年年末聘用的靈活用工員工數(shù)目及服務(wù)產(chǎn)生的收益看，人瑞人才是中國(guó)****的靈活用工服務(wù)機(jī)構(gòu)。

人瑞人才的成功上市，以及同樣以靈活用工業(yè)務(wù)為主的萬(wàn)寶盛華大中華的上市，傳遞了中國(guó)靈活用工業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。
中國(guó)靈活用工業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，得到了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。首先，用戶(hù)粘性較高的勞動(dòng)力管理、擁有龐大人才庫(kù)的在線(xiàn)招聘等細(xì)分領(lǐng)域機(jī)構(gòu)都在積極進(jìn)軍靈活用工業(yè)務(wù)。
在線(xiàn)招聘平臺(tái)進(jìn)軍靈活用工領(lǐng)域

另一方面，資本市場(chǎng)看好兼職招聘服務(wù)、外包管理等靈活用工業(yè)務(wù)，紛紛投向該領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)，融資輪次靠前。
靈活用工招聘平臺(tái)融資情況

未來(lái)會(huì)有更多細(xì)分領(lǐng)域機(jī)構(gòu)向靈活用工市場(chǎng)擴(kuò)張，加劇靈活用工市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)靈活用工服務(wù)更多會(huì)從人才招聘、勞動(dòng)力管理到薪酬發(fā)放、健康保險(xiǎn)等領(lǐng)域全面一體化發(fā)展。

8.國(guó)際人力資源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)怡安向大數(shù)據(jù)組織邁進(jìn)

2019年4月17日，怡安（Aon）將人才咨詢(xún)業(yè)務(wù)中的文化、敬業(yè)度和高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展部分出售給全球領(lǐng)先的獵頭和領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)公司史賓沙（Spencer Stuart），中國(guó)業(yè)務(wù)也是這筆全球交易的一部分。

這一交易將推動(dòng)怡安對(duì)戰(zhàn)略主航道的聚焦，從它在過(guò)去幾年通過(guò)并購(gòu)和投資強(qiáng)化的人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)賦能的績(jī)效與激勵(lì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)可看出，其向大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)邁進(jìn)的魄力和決心。

大數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)型公司成了各行業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)、鞏固客戶(hù)的焦點(diǎn)。咨詢(xún)巨頭麥肯錫今年開(kāi)設(shè)了第一家零售店，旨在記錄消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，搜集基礎(chǔ)研究資料，測(cè)試基礎(chǔ)環(huán)境下的技術(shù)效果。未來(lái)，更多機(jī)構(gòu)會(huì)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織轉(zhuǎn)型。

9.勞動(dòng)力管理廠(chǎng)商蓋雅工場(chǎng)獲得細(xì)分領(lǐng)域****額融資

2019年1月16日，勞動(dòng)力管理廠(chǎng)商蓋雅工場(chǎng)宣布已完成C輪3億元人民幣融資。這是迄今為止中國(guó)勞動(dòng)力管理領(lǐng)域****額融資。

這次融資將用于提升戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)能力，繼續(xù)加大機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能引擎在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用，以及中國(guó)勞動(dòng)力管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的全球化輸出。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，企業(yè)注重勞動(dòng)力的精細(xì)化管理。一年多來(lái)，喔趣科技、上海勞勤、樂(lè)才科技、蓋雅工場(chǎng)四大本土勞動(dòng)力管理廠(chǎng)商紛紛獲得大額融資。
勞動(dòng)力管理廠(chǎng)商最新的一筆融資情況

中國(guó)有近9億勞動(dòng)人口，是世界****的勞動(dòng)力管理市場(chǎng)，本土廠(chǎng)商顯然并不只希望成為中國(guó)版的“克羅諾思”。不管是在垂直細(xì)分領(lǐng)域深耕，還是打造人力資源服務(wù)生態(tài)，廠(chǎng)商們將在市場(chǎng)角逐中繼續(xù)交鋒。

10.騰訊與螞蟻金服進(jìn)入電子簽賽道

2019年11月10日，電子簽平臺(tái)e簽寶獲螞蟻金服領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，創(chuàng)造了中國(guó)電子簽名行業(yè)規(guī)模****的一筆融資。同年3月6日，電子簽平臺(tái)法大大宣布完成C輪3.98億元融資，此輪融資由老虎環(huán)球基金和騰訊聯(lián)合領(lǐng)投。

2019年雖是資本寒冬，但電子簽名行業(yè)快速增長(zhǎng)，螞蟻金服、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)以大額融資切入。加上2018年8月，由老虎環(huán)球基金對(duì)上上簽領(lǐng)投的3.58億元C輪融資，電子簽市場(chǎng)格局初步形成，三匹駿馬在賽道上加速奔跑。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，協(xié)同發(fā)展、生態(tài)共贏是重要趨勢(shì)。兩大巨頭的注資，對(duì)電子簽廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)更是戰(zhàn)略平臺(tái)的合作，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
各大電子簽廠(chǎng)商目前處于激烈博弈階段，主要策略之一是加快構(gòu)建自己的生態(tài)合作體系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
在法大大的生態(tài)圖譜中，可以看到已與微軟（中國(guó)）、SAP、Oracle、金蝶、易路軟件、社�？萍�、薪太軟、勞勤等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共建人力資源軟件生態(tài)圈。
法大大生態(tài)圖譜

未來(lái)一旦圈子擴(kuò)展到一定階段，上下游企業(yè)協(xié)同起來(lái)，就會(huì)形成裂變，業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)巨頭壟斷。
 

HRoot 2020 大型活動(dòng)計(jì)劃

首度揭秘