盡管你有事在身，但還是不太好意思讓這急切想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽(tīng)著……慢慢地，“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。
　　幾分鐘后，你看了看手表：“噢，不好意思，我現(xiàn)在正有急事處理。這個(gè)問(wèn)題，看來(lái)我一時(shí)半會(huì)兒答復(fù)不了你。這樣吧！讓我考慮一下，過(guò)兩天再給你回復(fù)好不好？”
　　你趕忙離開(kāi)，不知不覺(jué)中也背走了你下屬的那只“猴子”。
　　兩天后，下屬如約打來(lái)電話：“老板，前兩天向你請(qǐng)示的問(wèn)題，你看我該怎么辦？”
　　忙亂中，你想了一下，才記起他講的哪一件事�！芭叮瑢�(shí)在不好意思。這兩天我特別忙，還沒(méi)有顧得上考慮這個(gè)問(wèn)題，你再過(guò)幾天來(lái)看看，好嗎？”
　　“沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題。”下屬非常能體諒你。
　　一周之后，你又接到他的電話。不等他開(kāi)口，你已經(jīng)感到十分歉意，并再一次請(qǐng)求下屬“寬限”幾日……
　　此刻，你似乎有些焦頭爛額，因?yàn)樵谀愕闹車(chē)�已滿(mǎn)是你自己的，以及別人放在你這里寄養(yǎng)的“猴子”——你已成為問(wèn)題的真正中心。
　　猴子管理
　　有一天，你的下一位下屬在公司辦公室的走廊里與你不期而遇，下屬忙停下腳步：“哎呀，老板，好不容易終于碰上你了。有一個(gè)問(wèn)題，我一直想向你請(qǐng)示該怎么辦。”此時(shí)，下屬的身上有一只需要照顧的“猴子”，接下來(lái)，他如此這般將將問(wèn)題匯報(bào)一番。
　　盡管你有要事在身，但還是不太好意思讓這急切想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽(tīng)著……慢慢地，“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。
　　你一直在認(rèn)真傾聽(tīng)，并不時(shí)點(diǎn)頭，幾分鐘后，你對(duì)他說(shuō)這是一個(gè)非常不錯(cuò)的問(wèn)題，很想先聽(tīng)聽(tīng)他的意見(jiàn)，并問(wèn)：“你覺(jué)得該怎么辦？”

“老板，我就是因?yàn)橄氩怀鲛k法，才不得不向你求援的呀。”
　　“不會(huì)吧，你一定能找到更好的方法，”你看了看手表，“這樣吧，這件事我一時(shí)半會(huì)也拿不出更好的主意。我現(xiàn)在正好有急事，不如這樣，明天下午四點(diǎn)后我正好有一點(diǎn)點(diǎn)空，到時(shí)你先拿幾個(gè)解決方案來(lái)我們一起討論討論�！�
　　告別前，你還沒(méi)有忘記補(bǔ)充一句：“你不是剛剛受過(guò)‘頭腦風(fēng)暴’訓(xùn)練嗎？實(shí)在想不出，找?guī)讉�(gè)搭檔來(lái)一次‘頭腦風(fēng)暴’不就是啦！明天我等你們的精神答案�！�
　　“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳，繼續(xù)留在此下屬的肩膀上。
　　第二天，下屬如約前來(lái)。從他臉上表情看得出，他似乎胸有成竹：“老板，按照你的指點(diǎn)，我們已有了5個(gè)覺(jué)得都還可以的方案，只是不知道哪一個(gè)更好，現(xiàn)在就是請(qǐng)拍板了。”
　　即使你一眼就已看出哪一個(gè)更好，此時(shí)不要急著幫他作決定。不然，他以后對(duì)你依然會(huì)有依賴(lài)習(xí)慣，或者到頭來(lái)萬(wàn)一事情沒(méi)辦好，他一定還是會(huì)說(shuō)：“老板，這不能怪我，我都是按照你的意見(jiàn)去辦的�！�
　　關(guān)于作決定，記住以下準(zhǔn)則：
　　1）該下屬作決定的事，一定要讓他們自己學(xué)著作決定。
　　2）作決定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。不想作決定，常常是潛意識(shí)里他不想承擔(dān)作決定的責(zé)任。
　　3）下屬不思考問(wèn)題，不習(xí)慣作決定的根源一般有幾個(gè)：其一是有“托付思想”，自己不想承擔(dān)責(zé)任，依賴(lài)上司或別人。這樣的下屬不堪大用；其二是，上司習(xí)慣代替下屬作決定，或喜歡享受別人聽(tīng)命于自己的成就感，這樣的上司以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)難以勝任復(fù)雜的任務(wù)。
　　4）讓下屬自己想辦法，作決定，就是訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。但關(guān)于這一點(diǎn)，與上司不敢承擔(dān)責(zé)任，任付由“集體”來(lái)承擔(dān)責(zé)任，以便自己到時(shí)好借口于“下屬辦事不力”而推卸責(zé)任的“官僚”作風(fēng)有本質(zhì)差異。

　　讓下屬作決定，意味著你已授權(quán)下屬作決定。也就是說(shuō)，作為上司無(wú)論如何你最終也還是無(wú)可爭(zhēng)辯地要為結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。
　　對(duì)話還在繼續(xù)。你興奮地說(shuō)道：“太棒了，這么多好方案。你認(rèn)為，相比較而言哪一個(gè)方案更好？”

“我覺(jué)得A方案更好一些�！�
　　“這的確是一個(gè)不錯(cuò)的方案，不過(guò)你有沒(méi)有考慮過(guò)萬(wàn)一出現(xiàn)這種情況，該怎么辦？”
　　“噢，有道理，看來(lái)用E方案更好。”
　　“這方案真的也很好，可是，你有沒(méi)有想過(guò)……”
　　“我明白，應(yīng)該選擇B方案�！�
　　“非常好，我的想法跟你一樣，我看就按你的意見(jiàn)去辦吧�！�
　　憑你的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)你早就知道應(yīng)該選擇B方案，你不直接告訴他的目的是想借此又多贏得一次訓(xùn)練部屬的機(jī)會(huì)。訓(xùn)練是一個(gè)雖慢反快的過(guò)程，訓(xùn)練的“慢”是為了將來(lái)更快。
　　你這樣做的好處不言而喻：
　　1）打斷下屬負(fù)面的“依賴(lài)”神經(jīng)鏈；
　　2）訓(xùn)練了下屬分析問(wèn)題、全面思考問(wèn)題的能力；
　　3）讓下屬產(chǎn)生信心與成就感。因?yàn)檫@樣，他會(huì)覺(jué)得自己居然也有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。越來(lái)越有能力的下屬能越來(lái)越勝任更重要的任務(wù)。
　　4）會(huì)激發(fā)下屬的行動(dòng)力。因?yàn)槿藗兺�往愿為自己的決定而全力以赴，并愿意為它承擔(dān)責(zé)任。
　　5）你將因此不必照看下屬的“猴子”而能騰出更大的精力去照看你自己的“猴子”。

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