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微博,溝通之王 -廈門獵頭網(wǎng)
發(fā)布時間:2011.10.14 新聞來源:廈門獵頭網(wǎng)|廈門獵頭公司盛世德才卓越的人力資源服務(wù) 瀏覽次數(shù):
 

盛世德才獵頭分享:

回看互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用二十年,微博模式在渠道溝通方面所起的作用最為顯著。
    這是個農(nóng)家漢子都能在微博叫賣白菜多少錢一斤的年代,面對這種狂熱,試問誰能阻擋小小微博的輻射。

  細(xì)數(shù)中國微博史,不過短短5年。2006年,它傳入中國;2010年,四大門戶網(wǎng)站全面推出;2011年全民狂歡。如今,我們已徹底進入微博時代,而互聯(lián)網(wǎng)也向大眾再次證明了自己無所不在的影響力與千奇百怪的應(yīng)用方式。對于它的善變,我們也只能感慨“它的世界,沒有你做不到的應(yīng)用需求,只有你想不到的”。

  此次,《世界經(jīng)理人》邀請國內(nèi)微博產(chǎn)品做得最為出色的新浪、騰訊微博團隊來談?wù)?40字的微博如何演繹互聯(lián)網(wǎng)之道。

  強強聯(lián)合:微博+移動互聯(lián)網(wǎng)

  《世界經(jīng)理人》:請問兩家微博團隊對微博產(chǎn)品的各自理解是什么?微博從去年暴熱到今年全民狂歡,在這 1年多的發(fā)展中,對于微博產(chǎn)品有沒有產(chǎn)生什么新的認(rèn)知?

  新浪微博團隊:微博只言片語“語錄體”的即時表述更符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏,眼下與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,也使得微博應(yīng)用更為寬泛。我們手上的數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)在通過智能手機或平板電腦使用微博應(yīng)用的用戶比例,大大高于通過WAP登錄的非智能終端,

  回頭看當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,真正能決定競爭實力的是在用戶時間與用戶入口上的競爭,所以移動互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代重要趨勢之一,而微博具有這樣的特性。

  騰訊微博團隊:我們對微博的理解是,一個綜合媒體、社交、娛樂、閱讀等多重屬性的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,而目前微博所表現(xiàn)出來的媒體屬性,我們認(rèn)為只是其所有產(chǎn)品屬性中的很少一部分,微博作為基礎(chǔ)產(chǎn)品的潛力很大,未來有著巨大的空間。

  《世界經(jīng)理人》 :微博產(chǎn)品普遍的難題是無法產(chǎn)生盈利,目前你們兩家微博團隊對盈利模式進行了哪些探索?現(xiàn)在很多企業(yè)也利用微博進行微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),比如通過服務(wù)企業(yè)微博推廣來獲取收益的模式。

  新浪微博團隊:新浪微博現(xiàn)在有2億用戶,但總的來說,微博市場還處于起步階段,當(dāng)前大家最主要的任務(wù),是通過持續(xù)的產(chǎn)品和功能創(chuàng)新,提升用戶體驗,進一步擴大用戶規(guī)模。對于微博的盈利方向,在我們看來,微博未來可能存在六大商業(yè)模式,分別包括互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費。

  騰訊微博團隊:作為一個互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺,盈利對微博來說也許是任重道遠(yuǎn),這點所有的微博運營商可能都深有體會。在我們看來,目前微博所表現(xiàn)出來的媒體屬性,所帶來的營銷和廣告價值,空間還是比較有限的,不足以支撐一個基礎(chǔ)平臺的盈利,但是如果換角度思考,將微博作為一個面向個人用戶作為收益來源的個人社交平臺,則以小額支付為支撐的收益空間將非常巨大。

  《世界經(jīng)理人》:微博作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一類,迅速推動了客戶需求的變化,在過去 20年里,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無所不在,你們認(rèn)為,微博是否轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的商業(yè)營銷規(guī)則?

  新浪微博團隊:微博的爆炸性增長,使其成為當(dāng)今最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)入口和平臺,進而帶來了巨大的營銷效應(yīng)。微博讓企業(yè)近距離接觸消費者,營銷的通道被大大縮短,效率得以提高;其次,微博屬于社交平臺,其每個賬號都與其他用戶保持一定的關(guān)系,企業(yè)恰當(dāng)運用消費者資源,就可以通過粉絲影響更多的消費者;此外,在微博上,每個人既是信息的接受體,又是下一次傳播的源頭,每個用戶都有自己的粉絲,層層傳遞下去就即時增大了用戶的覆蓋面。

目前,新浪微博上比較活躍的企業(yè)有IT、快消行業(yè)、以及網(wǎng)購、團購類企業(yè)和部分本地商戶,會經(jīng)常發(fā)布企業(yè)文化、品牌產(chǎn)品、促銷有獎活動這類的信息達(dá)到傳播目的,甚至有些企業(yè)也會利用微博公布招聘信息,作為吸引用戶關(guān)注的一種方式,這些都是營銷手段,也都適用于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。

  騰訊微博團隊:營銷和商業(yè)一直在被互聯(lián)網(wǎng)改變。從早年最簡單的門戶模式開始一直到現(xiàn)在的微博、SNS,產(chǎn)品形式的變化,推動了營銷和商業(yè)的不斷推陳出新,面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進,如今企業(yè)不得不去適應(yīng)并改變自己的營銷方式。

  同時,有一個路徑可以被清晰地看見,那就是溝通模式的轉(zhuǎn)變,如今通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,使得企業(yè)到達(dá)用戶、用戶到達(dá)用戶的方式越來越直接,溝通環(huán)節(jié)日益簡單,互動越發(fā)深入。

  客觀看待十余年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,從目前而言,微博模式在渠道溝通方面是最靠前的,微博本身所蘊含的強大跨平臺功能,對商業(yè)模式的推動作用更加明顯。

  《世界經(jīng)理人》:盈利模式實質(zhì)是商業(yè)模式一種表現(xiàn),你們能否談?wù)勎⒉⿲唧w商業(yè)模式的推動,有什么實踐的案例可與我們分享?

  新浪微博團隊:微博的發(fā)展,推動新浪從門戶網(wǎng)站向互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型,因此,對微博,新浪一直在加大投入。

  騰訊微博團隊:目前正在探索,不方便透露。

  在中國,微博被挖掘得更徹底

  《世界經(jīng)理人》:微博在中國也有一段時間了,它衍生出了哪些特有的東西?

  新浪微博團隊:我們與twitter的區(qū)別,主要體現(xiàn)在媒體屬性上,我們更強,在用戶關(guān)系上,我們包括了即時通訊,后續(xù)會推出與用戶更多關(guān)系相關(guān)的功能。

  此外,我們一開始就采用“轉(zhuǎn)發(fā)加評論”模式,而且支持多媒體,Twitter則是一種單向傳播,只支持文字,這兩個本質(zhì)的區(qū)別,使得新浪微博的黏性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Twitter,Twitter更像單一信息傳播工具,而我們是一個社交媒體。

  騰訊微博團隊:根據(jù)用戶需求來進行產(chǎn)品變革,我們覺得在中國比在國外做得好,對用戶的挖掘更加深入和徹底。

  微博本身的變革就是一個很好的例子,微博在美國就是一個140字的對話框,但是在中國,微博不僅可以發(fā)圖片,還可以發(fā)視頻,玩游戲,未來可能還可以直接購物;谟脩魧τ谖⒉┌l(fā)圖片的需求,我們?yōu)橛脩舳ㄖ屏朔奖闶褂玫亩鄨D功能,能夠讓用戶直接上傳、拼接3張圖片。

  《世界經(jīng)理人》:談了那么多,能否請你們給我們說說各自微博產(chǎn)品的下一步布局是什么?

  新浪微博團隊:關(guān)于未來,我們從一開始就考慮做成一個平臺,用戶可以基于資訊進行快速分享和傳播,第三方開發(fā)者在微博平臺上創(chuàng)建應(yīng)用,其他網(wǎng)站可以與我們合作,分享內(nèi)容和用戶。

  騰訊微博團隊:和騰訊15個產(chǎn)品打通,多平臺接入是我們的特色,通過延續(xù)騰訊產(chǎn)品社交屬性,承襲了騰訊QQ、QQ空間等產(chǎn)品的社交功能優(yōu)勢,但我們微博又融入了騰訊網(wǎng)的媒體屬性,實現(xiàn)了跨平臺和多屬性特征。目前多圖功能、視頻功能等是騰訊微博的產(chǎn)品特色,未來會繼續(xù)強化作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的多媒體功能,繼續(xù)強化微博產(chǎn)品在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等方面的嘗試。

 
 
 
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